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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Ihre Bestellnummer finden Sie in der E-Mail „Bestätigung der Bestellung” in Form einer Folge von Großbuchstaben.
Sie kann bei einem Kontakt mit dem Chatbot oder dem Kundenservice-Team abgefragt werden.
Die Bestellnummer unterscheidet sich von der Sendungsverfolgungsnummer, die vom Transportunternehmen angegeben wird.